Carreiras da Área Financeira

Quais são os cargos em banco, o que fazem e quais são as exigências?

Kleber Stumpf
Escrito por Kleber Stumpf em 4 de junho de 2021

Você tem vontade de trabalhar em um banco, sabe que existem vários cargos, mas não sabe muito bem por onde começar? Calma, nós estamos aqui para te ajudar! Mas já adianto que ter certificação financeira é o primeiro passo, isso porque além de testar seus conhecimentos, são elas que balizam funções e até mesmo salários.

Mais do que conhecimento técnico, você também precisa de algumas soft skills para trabalhar em bancos, isso porque, em alguns cargos, você terá que aprender a lidar com o público, com o nível de competitividade e a pressão. Seu desempenho será medido por metas.

É importante ressaltar aqui que existem três tipos de bancos diferentes: os comerciais, de investimento e os múltiplos. A grande diferença entre bancos comerciais e de investimentos é que o primeiro procura captar recursos à vista ou a prazo, ao passo que o segundo não pode captar recursos através de depósito à vista, e sim somente à prazo. Já os múltiplos como o próprio nome já diz podem operar múltiplas carteiras. Sabendo que existem esses 3 tipos de banco, acaba se tornando mais fácil definir onde você deseja trabalhar.

Mas, afinal, o que faz um bancário?

Essa palavra nunca passou por tantos significados quanto agora. A tecnologia e as mudanças nos serviços das instituições financeiras têm alterado as formas de trabalho dessa categoria. De 2017 para cá, foram muitas as transformações no mercado financeiro, principalmente com a migração do mundo físico para o digital, impactando diretamente no trabalho do bancário.

A grosso modo é aquele profissional administrativo responsável pelas rotinas de pagamentos, saques, atendimento ao cliente, aconselhamento financeiro, análise de empréstimos e crédito e venda de produtos, como planos de capitalização, investimentos, seguros e consórcios.

O trabalho nas agências também envolve a abertura de contas, operações envolvendo o cartão de crédito, fechamento de caixa e etc. São inúmeras as funções que envolvem o trabalho de um bancário. 

Assim, a procura por profissionais para ocupar os cargos foi ficando cada vez mais sofisticada, exigindo não só conhecimento de mercado, mas também de tecnologia. É por isso que existem diferentes cargos num banco e para escolher a área que deseja atuar, você precisa conhecer todas elas primeiro.

Conheça os diferentes cargos existentes num banco 

1. Estagiário

É a porta de entrada para quem está cursando alguma graduação. Engana-se quem pensa que os bancos só aceitam as áreas de finanças. Direito, Administração, Sistemas de Informação, Gestão de Recursos Humanos, Logística e Marketing são cursos que também podem trabalhar em bancos. Normalmente, os salários podem iniciar em R$1.500, mas é claro que vai variar conforme o curso, a instituição financeira e a localidade de onde você trabalha. Para conseguir a tão sonhada efetivação, você precisará no mínimo de uma CPA-10. Alguns bancos, no entanto, já pedem como pré-requisito a CPA-20

2. Caixa

O operador realiza o atendimento ao público e, em alguns casos, ajuda os clientes a fazerem transferências e operações nos caixas eletrônicos. Para esse cargo exige-se no mínimo CPA-10 e ter o estar cursando uma graduação é um diferencial. Normalmente, o salário parte de R$ 2.500.

3. Atendente comercial

Esse profissional é o responsável pelo atendimento e captação de clientes, apresentação dos produtos da empresa e tem muitas metas a bater. Os salários partem de R$ 1.500 e a remuneração pode se alterar conforme o atingimento de metas.

4. Agente comercial

Praticamente todas as funções no banco exigem conhecimento em vendas, mas esse cargo em específico é o que vai ser responsável pela evolução do cliente dentro da agência e, consequentemente, pelo consumo de novos produtos financeiros. Por isso, para atuar como agente comercial você precisa no mínimo da CPA-20. O agente também é o responsável por manter um relacionamento saudável e duradouro com os clientes, além de zelar pela boa imagem da empresa que ele representa, atendendo às eventuais reclamações e sugestões de clientes. O salário parte de R$ 3.000 com remuneração variável a depender do atingimento de metas.

5. Assistente da gerência

É o braço direito do gerente, precisa ter experiência, ser bem qualificado e possuir no mínimo a CPA-20. Os salários partem de R$ 3.500, podendo mudar conforme a instituição e localidade. 

6. Gerente

É o cargo mais alto nos bancos. Com certeza, existem vários gerentes de uma instituição, cada um sendo o responsável por um setor dentro da empresa. Para chegar até aqui, mais do que certificações, graduação e experiência, você precisará ter passado com sucesso por aqueles cargos que eu citei anteriormente e de algumas soft skills. Os salários passam de R$ 3.500 e o seu crescimento na instituição passa muito pela sua ambição. Até onde você deseja ir?

Se torne um profissional Top

São várias as possibilidades, né? É claro que esse é um organograma básico das funções existentes num banco. As nomenclaturas e os cargos podem se alterar conforme a instituição, mas é primordial que você saiba que os bancos valorizam pessoas que têm ambição. Portanto, se você deseja crescer profissionalmente, invista na carreira bancária. Para se destacar no mercado, nós criamos a Trilha de Sucesso, onde além de receber os cursos de certificação, você recebe outros cursos para se desenvolver  e se tornar um profissional Top. 

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