Tem procurado saber como é trabalhar em banco, mas não encontra nenhum relato que vá além do óbvio e do impessoal? Pois bem, eu tenho uma boa notícia: você agora está no lugar certo.
Aqui na TopInvest, tanto eu quanto parte de nossa equipe já passou por essa experiência e, neste artigo, eu compilei informações importantes e realistas para você que está pensando em embarcar nessa jornada de carreira. Vem comigo?
Como é o trabalho em banco?
A resposta para essa pergunta costuma levantar opiniões distintas. O que é perfeitamente natural, aliás – afinal, todo local de trabalho terá seus prós e contras, e caberá a você avaliar se a oportunidade vale a pena de acordo com sua realidade e suas expectativas e planos.
Ao longo desse artigo, eu vou me aprofundar em vários detalhes sobre o trabalho em banco. Por hora, de forma geral, posso afirmar que a experiência é intensa em vários sentidos.
Primeiramente, temos a rigidez das metas, o contato constante com números, dados e clientes e uma variedade grande de tarefas a cumprir diariamente. Assim, é um trabalho que vai exigir bastante foco, te oferecerá uma bagagem enorme de conhecimento e experiências e te colocará em contato próximo com diferentes áreas.
Em outras palavras, é o tipo de oportunidade que demanda bastante de seus profissionais – agora, inclusive, eu vou adentrar mais nos pormenores dessa rotina.
Como é a rotina de quem trabalha em banco?
Os bancos normalmente permanecem abertos das 10h às 16h, mas o trabalho de seus funcionários não está limitado a esta agenda. Como o local fica bastante agitado durante seu horário de funcionamento, é bem comum que as reuniões de equipe fiquem para mais tarde, bem como tarefas que não são finalizadas enquanto a agência está cheia de clientes.
Ao longo do dia, quando trabalhar em um banco, você perceberá que a sua expertise será necessária em vários setores, independente de qual função ocupar oficialmente.
Saques do FGTS, dúvidas sobre aplicativos, realização de pagamentos e muito mais: essas demandas serão constantes na sua rotina.
Além disso, lidar com pessoas é algo que você fará o tempo todo, seja com colegas de equipe, ou com clientes. Por isso, inclusive, eu reforço tantas vezes que, além da compreensão plena de aspectos técnicos, saber se comunicar é imprescindível. Para isso, é preciso aprender a ouvir com atenção, se expressar com clareza e demonstrar empatia.
Por falar em equipe, a sua relação com essas pessoas será crucial para um bom desempenho. Por mais que nós sempre busquemos nos destacar individualmente em um trabalho, o sucesso dentro de um banco só é possível para todos quando o time estiver alinhado. Como eu expliquei anteriormente, todas as áreas são interligadas e necessitam umas das outras o tempo todo. Ou seja, o trabalho em equipe prevalece.
Outro ponto de destaque sobre essa rotina é a necessidade de atualização contínua. Com as frequentes oscilações do mercado financeiro e os avanços crescentes da tecnologia, se manter a par de tudo é uma obrigação. Imagine, por exemplo, que você precise explicar um procedimento digital para alguém que ainda não é familiar o suficiente com a ferramenta? Seria uma missão impossível se você não tivesse o conhecimento necessário para tal – e, acredite, seu dia a dia será repleto dessas missões.
Resumidamente, como eu já apontei, a rotina é intensa. Muitas vezes, horas extras serão necessárias e toda essa dinâmica poderá ser cansativa. No entanto, há sim um contrapeso nessa balança, que são as vantagens de se trabalhar em um banco e toda a oportunidade de crescimento que você terá no local.
Quais são as oportunidades de carreira ao trabalhar em um banco?
Como as equipes de um banco são interligadas e trabalham de forma bastante próxima, é natural que, com o tempo, a sua experiência e o seu conhecimento se expandam e você se torne apto a assumir responsabilidades maiores, em cargos mais altos.
No início, a maioria dos funcionários começa a sua escalada como estagiários ou caixa. As duas funções são excelentes portas de entrada e, caso você inicie um estágio, saiba que, se quiser ser efetivado, precisará da CPA-10, no mínimo.
Em ambos os casos, as tarefas realizadas serão mais básicas, apesar de você ainda ter ao seu dispor chances para aprender mais sobre outros processos. No futuro, a sua escalada pode te levar a trabalhar como:
- Atendente comercial;
- Agente comercial;
- Assistente de gerência;
- Gerente;
- Especialista em investimentos.
Cada uma dessas posições terá demandas e funções distintas. Porém, algo comum a todas é a necessidade de bater metas, o trabalho intenso em equipe e junto a clientes e o requisito fundamental de conhecer de forma profunda os produtos e serviços do banco e as nuances do mercado financeiro.
O meu conselho no que tange à evolução de carreira é que você vá além da experiência que o seu dia a dia vai te proporcionar. Sempre que possível, amplie sua formação oficial, busque certificações de maior peso – elas são obrigatórias em cargos mais altos -, desenvolva técnicas de venda e oratória, aprenda um novo idioma e estude sobre produtos bancários, inclusive os da concorrência.
É claro que, com uma rotina agitada entre trabalho, formação profissional e momentos de descanso (que são extremamente importantes e não devem ser deixados de lado), esse plano estratégico de desenvolvimento pode parecer pesado demais. Por isso, eu recomendo que você organize todo esse aprendizado, adapte ele à sua realidade e não desista – as recompensas valem a pena!
Quais as vantagens de trabalhar em um banco?
E que bom que estamos conversando sobre recompensas, pois agora é o melhor momento para listar as melhores vantagens de trabalhar em um banco.
Estabilidade
A legislação para bancários conta com algumas cláusulas que garantem estabilidade para seus funcionários em condições especiais.
Por isso, a não ser que uma demissão seja feita por justa causa, essas pessoas têm estabilidade provisória garantida:
- Gestantes;
- Alistados;
- Funcionários afastados por motivos doença;
- Funcionários afastados por motivos de acidente;
- Funcionários em licença de maternidade ou paternidade;
- Funcionários em fase de pré-aposentadoria.
O tempo de estabilidade pode variar de acordo com cada categoria. Entretanto, sob esse tipo de legislação, se nota como o trabalho em banco é uma ocupação que traz mais segurança para os seus funcionários.
Oportunidade de crescimento
Lembra da lista de cargos de um banco que eu te mostrei, alguns parágrafos atrás? Ao entrar nessa instituição, o funcionário tem o privilégio de contar com um plano de carreira realista à sua frente, no qual sabe exatamente o que fazer e o que aprender para ser promovido.
Dessa forma, se manter motivado e disposto a dar o seu melhor é muito mais fácil. Ademais, considerando a carreira financeira como um todo, esse tipo de ambiente não somente te proporciona oportunidades de crescimento internas, como também aumenta as suas chances de alçar voos mais altos em outras instituições também.
Remuneração vantajosa e PLR
Além da boa remuneração, típica dos bancos, temos a PLR – a famosa participação nos lucros da empresa. Assim, os colaboradores contam com um valor extra, geralmente generoso, todos os anos.
Contudo, há um detalhe importante a ser observado: esse adicional depende do desempenho obtido com as metas durante o ano. Ou seja, para contar com o benefício, é preciso realmente se dedicar na sua função, trabalhar em equipe e oferecer o melhor de si.
Benefícios como VA e VR
Por trabalharem majoritariamente em regimes de CLT, os bancos oferecem diversos benefícios para seus colaboradores. Em geral, os valores são altos e os vales são aceitos em inúmeros estabelecimentos.
Aqui, inclusive, cabe dizer que essa é mais uma vantagem que se enquadra também no quesito de estabilidade – quanto mais benefícios temos, mais espaço desfrutamos para organizar nossa vida pessoal e para crescer profissionalmente.
Plano de saúde
Saúde sempre em primeiro lugar, certo? Os preços dos planos podem ser bem salgados e, seja para fazer um check-up ou para tratar algum problema, ter essa facilidade é um diferencial incrível.
Essa, portanto, é mais uma boa notícia para o caso de você estar interessado em trabalhar em banco: a instituição com certeza te oferecerá plano de saúde.
Acesso a várias linhas de crédito
Precisou de um empréstimo e financiamento? Esses processos podem ser bem burocráticos para o público geral. No entanto, para colaboradores, o acesso é facilitado.
A justificativa é que, por trabalhar no banco, você será visto, sim, como uma pessoa física e cliente, porém o grau de credibilidade que você deterá será maior, o que torna o acesso às linhas de crédito mais fácil.
Quais as desvantagens de trabalhar em um banco?
Toda moeda tem dois lados. Como eu falei lá no início, eu escrevi esse artigo para te ajudar a visualizar de verdade como é a rotina de um banco. Por isso, eu trouxe alguns contras comuns.
Ambiente competitivo
Para um banco prosperar e para que todo mundo bata suas metas, trabalhar em equipe é fundamental. Contudo, quando se tem um plano de carreira ambicioso à frente, é comum que a competitividade tome conta do ambiente e torne as coisas um pouco mais difíceis.
De olho nesse problema, muitos bancos começam a empreender melhorias em seus processos internos, a fim de fomentar a cooperação e a colaboração entre todos os colaboradores e todos os times. No entanto, tenha em mente que este pode acabar sendo um ponto negativo em sua rotina.
Horário de trabalho (entenda como funciona de verdade)
Como já mencionado, o trabalho de um colaborador de banco vai além do horário comercial estabelecido para clientes. Logo, ele não acontecerá exatamente das 10h às 16h.
A legislação prevê que a carga horária desses trabalhadores seja de 6h, mas a necessidade de trabalhar horas extras será comum – o pagamento dessas, ou a construção de um banco de horas é um detalhe que deverá ser acertado com o empregador. Com isso em mente, a legislação também prevê que a jornada de um bancário aconteça entre 7h e 22h, além de estipular intervalos obrigatórios.
Novamente, esteja ciente de que sua rotina realmente será bem cheia e agitada.
Cobranças constantes
As metas são um dos motivos pelos quais um ambiente bancário é um local de bastante pressão. Além disso, o fator competitividade também pode fazer essas cobranças aumentarem.
As exigências podem vir de vários lados, inclusive. Em um banco, fechar o caixa, por exemplo, é uma tarefa diária. Quando há discrepâncias de valor, a soma é descontada do seu bolso. Logo, trabalhar com essa pressão pode acabar interferindo na concentração do funcionário.
Assim, se o seu desejo é trabalhar em um banco, saiba que inteligência emocional será bem importante para você conseguir lidar com todos esses aspectos negativos e prosperar.
Qual é o salário de uma pessoa que trabalha no banco?
O salário médio de um trabalhador de banco no Brasil é de aproximadamente R$3.000,00. Como a remuneração depende do cargo ocupado, da instituição e da região do país, alguns valores podem ultrapassar os R$10.000,00.
Quer trabalhar em banco?
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