Dentro do universo das certificações, algumas bem importantes são emitidas por ela: a Febraban. Eu sei, eu sei: com tanta conversa sobre Anbima e Ancord, muita gente, volta e meia, nem se apercebe do fato que há portas que só a Febraban pode abrir. 

Agora, no entanto, chegou a hora de entender tudo sobre essa instituição e suas certificações.

O que é Febraban?

É, nada mais e nada menos, do que a Federação Brasileira de Bancos. Assim, sua missão é representar o sistema bancário frente ao governo, manter normas e regras em ordem e promover continuamente a melhoria dos serviços nos bancos.

Outro objetivo bem importante da Febraban é que ela trabalha para garantir que, cada vez mais, a população brasileira tenha acesso aos serviços bancários. Ao todo, há outras 199 instituições financeiras associadas à Febraban.

Apesar de fazer parte do âmbito bancário, há um detalhe fundamental que não deve ser esquecido: esta Federação não realiza nenhuma operação financeira. Logo, não faz, seja de pessoas jurídicas ou físicas, empréstimos, transferências, financiamentos, aplicações ou qualquer outro desses serviços que já conhecemos muitíssimo bem.

Para que serve a Febraban?

Um dos pilares da atuação da Febraban certamente é o seu esforço em atender aos interesses dos bancos. Contudo, o outro lado também conta. Ou seja, a instituição também defende o público geral, por meio da fiscalização sobre taxas abusivas, por exemplo. 

Sindicatos e reguladores do sistema financeiro são outras partes envolvidas nessa relação, todas consideradas pela Federação na hora de conciliar interesses.

Nas mãos da Febraban, portanto, sempre haverá a garantia de que um produto bancário é justo e de qualidade.

Assim como tantas outras instituições do sistema financeiro, a Febraban desponta, ainda, como uma fonte riquíssima de informações para quem faz parte desse segmento. Por isso, no site da Federação Brasileira de Bancos, encontramos ideias e notícias sobre:

  • Estatísticas econômicas;
  • Panoramas da economia;
  • Pesquisas sobre uso de serviços bancários;
  • Regulação bancária;
  • Feriados bancários;
  • Dicas de segurança aos bancarizados.

Quais bancos fazem parte da Febraban?

Alguns dos grandes bancos do país fazem parte da instituição, como Bradesco, Itaú e Santander. Contudo, a relação de nomes é ainda maior. Na dúvida, é possível acessar a lista de bancos associados à Febraban no site da instituição.

Qual a importância da Febraban no mercado financeiro?

A Febraban, colocando sua existência de forma resumida, existe para regularizar o sistema bancário, certo? Pois bem, a sua importância, por consequência, está diretamente ligada a isso.

Sua atuação garante que o mercado financeiro opere, portanto, dentro de suas normas. Assim, estabelece padrões para as instituições e deixa o público mais confiante e seguro. 

O mercado de pagamentos, por exemplo, é totalmente fiscalizado pela Febraban. Isso significa, então, que maquininhas e demais softwares para recebimento de dinheiro devem funcionar em conformidade com a instituição. Até mesmo os boletos precisam ser registrados para serem válidos – antes, quando o registro não era uma obrigação, a quantidade de golpes era enorme.

Quais são os certificados da Febraban?

No papel de educadora, a Febraban oferece alguns certificados específicos para os profissionais. Dá uma conferida neles: 

Correspondentes

O certificado para Correspondentes da Febraban existe para atestar o conhecimento técnico desses profissionais. Assim, aprimora o seu desempenho e os capacita a exercer essa função de forma mais assertiva.

Agronegócio

Para quem trabalha com crédito rural, o certificado de Agronegócio da Febraban é a melhor escolha dentre as opções da instituição. Assim, esses profissionais têm a chance de obter um certificado, aprimorar seu conhecimento e operar melhorias no exercício de suas funções.

Suitability

Um produto ou serviço financeiro deve atender às necessidades e interesses dos consumidores, certo? Para orientar e capacitar os profissionais em relação a esse assunto, então, há o certificado Febraban de Adequação de Ofertas e Serviços ao Cliente (Suitability).

Ouvidoria

O certificado de Ouvidoria da Febraban vem para amparar aqueles profissionais que almejam atuar em ouvidorias de instituições financeiras. Assim, a Federação garante e atesta a qualidade daqueles que trabalham diretamente com o público dentro deste contexto.

Quais as certificações Febraban?

Não é só de certificados que vive a Febraban. Além deles, há também as famigeradas certificações financeiras. Neste caso, são quatro as certificações que tenho para te mostrar. 

Quem atua (ou deseja atuar) como correspondente bancário, tem essas certificações pela frente se pretende trabalhar com alguns serviços específicos ao longo do exercício de sua profissão. Por lei, um correspondente que quer atender ao público das instituições bancárias deve apresentar uma certificação financeira em seu currículo.

Quer entender melhor? Vem comigo!

FBB-110

Trabalhar com crédito consignado está nos seus planos? Então, essa é a edição da FBB que deve ser a sua escolhida. Com ela, você poderá ofertar esse serviço aos seus clientes.

A prova de FBB-110 da Febraban é assim:

  • Múltipla escolha;
  • 40 questões;
  • 1 hora de duração;
  • Válida por 3 anos;
  • Taxa de inscrição de R$107. 

FBB-120

A FBB-120 da Febraban, por sua vez, possibilita que o correspondente bancário trabalhe com crédito direto ao consumidor. 

Dá uma olhada nos detalhes da prova:

  • Múltipla escolha;
  • 40 questões;
  • 1 hora de duração;
  • Válida por 3 anos;
  • Taxa de inscrição de R$107. 

FBB-130

Um correspondente que seja certificado pela FBB-130 da Febraban se torna um profissional de nível pleno. Assim, pode realizar financiamento de veículos e crédito direto ao consumidor.

Esses são os detalhes da FBB-130:

  • Múltipla escolha;
  • 40 questões;
  • 1 hora de duração;
  • Válida por 3 anos;
  • Taxa de inscrição de R$107. 

FBB-100

A FBB-100 da Febraban é, por sua vez, uma versão da certificação que une todas as demais que você viu até aqui. Com ela, o correspondente se torna um profissional de nível completo e pode trabalhar com todas as linhas de crédito ofertadas pelas FBBs anteriores.

Como é a prova? Assim:

  • Múltipla escolha;
  • 60 questões;
  • 1 hora de duração;
  • Válida por 3 anos;
  • Taxa de inscrição de R$125. 

Qual a diferença entre Febraban e Aneps?

Quem já ouviu falar da Febraban certamente conhece a Aneps também. Ambas as instituições existem para capacitar um correspondente bancário, a fim de que este esteja oficialmente autorizado a oferecer algumas linhas de crédito específicas. 

A diferença fundamental entre as duas está no propósito de cada instituição. Enquanto a Febraban, por exemplo, é especificamente voltada para bancários, a Aneps é relacionada aos correspondentes não-bancários.

Em ambas as instituições, você vai encontrar certificações para atuar com:

  • Crédito consignado;
  • Crédito Direto ao Consumidor;
  • Crédito para Financiamento de Veículos.

Como passar na prova da Febraban?

O segredo para passar em uma prova da Febraban é o seguinte: ter um material atualizado e de qualidade em mãos na hora de estudar, ter constância na hora de revisar o conteúdo e, muito importante, contar com a experiência e a sabedoria de quem entende do assunto e realmente pode te ajudar. 

Sabe onde encontrar tudo isso? Na TopInvest, é claro. Por aqui, temos cursos preparatórios para cada uma das FBBs, olha só:

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