Ao se matricular você vai receber uma senha para acessar a área do aluno. Essa senha será enviada automaticamente para o seu e-mail após a confirmação da sua inscrição.

Seu acesso dura o tempo que sua assinatura estiver ativa.
Por exemplo: se você escolher a mensal e cancelar antes dos 30 dias, você tem acesso por 30 dias. Seu acesso só acaba quando você cancela.

No Plano Anual você faz um contrato de acesso à Prestige por 1 ano. De acordo com as diretrizes de cancelamento de Planos Anuais da Top, o prazo de Garantia de Satisfação é de 7 dias. Após esse período, não é possível processar mais essa devolução mesmo que as parcelas ainda não tenham sido quitadas.

Não, você pode assistir os cursos quantas vezes quiser.

Sim, todos os cursos da nossa plataforma são online, em vídeo.

Utilizamos a plataforma de pagamentos Pagar.me – que é a melhor operadora de pagamentos do Brasil – onde seus dados estarão protegidos com total segurança.

Se você tiver alguma dúvida ou necessidade enquanto estiver estudando, pode nos acionar pelo Chat Exclusivo que fica disponível na área do aluno. Por lá, nossa equipe de suporte e professores ficam disponíveis em horário comercial para te ajudar no que for necessário.

Não, o acesso é individual e só permite uma pessoa visualizando por vez.

Sim, a renovação acontece de forma automática, a menos que você cancele.

Se sua assinatura foi cancelada ou expirou, você pode reativá-la facilmente efetuando uma nova compra em nosso site. Ao utilizar o mesmo e-mail cadastrado anteriormente, você manterá seu login, senha e preservará o progresso feito em seu curso.

Sim, nossa política é simples: independente do motivo, dentro dos primeiros 7 dias da contratação você pode pedir o cancelamento e reembolso. Porém, renovações não dão direito ao reembolso.