{"id":4899,"date":"2024-08-20T14:26:15","date_gmt":"2024-08-20T17:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/topinvest.com.br\/?p=4899"},"modified":"2024-08-20T14:26:18","modified_gmt":"2024-08-20T17:26:18","slug":"risco-de-imagem-e-risco-legal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topinvest.com.br\/blog\/risco-de-imagem-e-risco-legal\/","title":{"rendered":"Risco de imagem e risco legal: o que s\u00e3o, tipos e como evitar"},"content":{"rendered":"\n<p>Quem empreende assume riscos. Quem investe nessas empresas tamb\u00e9m. Afinal, <a href=\"https:\/\/www.topinvest.com.br\/risco-de-mercado\/\">os <strong>riscos <\/strong>s\u00e3o amea\u00e7as inerentes a qualquer neg\u00f3cio ou aplica\u00e7\u00e3o<\/a>. Para contorn\u00e1-los, a sa\u00edda mais inteligente \u00e9 mapear todos os poss\u00edveis problemas de cada atividade e n\u00e3o somente avaliar se valem os lucros esperados, mas tamb\u00e9m encontrar formas de preveni-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje voc\u00ea vai aprender mais sobre dois deles: <strong>o risco de imagem e o risco legal<\/strong>. Ambos s\u00e3o bastante amplos e geralmente s\u00e3o os respons\u00e1veis por crises de grande porte no mercado, baixando o valor de muitas empresas na Bolsa e fragilizando as estruturas de algumas companhias.<\/p>\n\n\n\n<p>Siga comigo para entender:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como evitar o risco legal e o risco de imagem?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o os tipos de riscos legais?<\/li>\n\n\n\n<li>O que podemos citar como risco legal?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais as consequ\u00eancias do risco legal?<\/li>\n\n\n\n<li>O que \u00e9 risco de imagem?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o as causas mais comuns que geram risco de imagem?<\/li>\n\n\n\n<li>O que podemos citar como risco de imagem?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais as consequ\u00eancias do risco de imagem?<\/li>\n\n\n\n<li>Como evitar o risco legal e o risco de imagem?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 risco legal?<\/h2>\n\n\n\n<p>O<strong> risco legal <\/strong>\u00e9 a possibilidade de uma <strong>empresa ser penalizada <\/strong>devido ao n\u00e3o cumprimento de leis ou regulamentos. Ou seja, \u00e9 a amea\u00e7a de sofrer qualquer <strong>consequ\u00eancia legal <\/strong>por conta de viola\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o ou documenta\u00e7\u00e3o insuficiente, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ser amplo e capaz de por fim \u00e0s atividades de um neg\u00f3cio, o risco legal \u00e9 a raz\u00e3o pela qual muitas companhias investem em <strong>dilig\u00eancia pr\u00e9via<\/strong>. Em termos mais pr\u00e1ticos, s\u00e3o setores focados na preven\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as legais e que tenham potencial de manchar sua integridade jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de riscos legais?<\/h3>\n\n\n\n<p>Como o <a href=\"https:\/\/www.topinvest.com.br\/glossario\/risco-legal\/\"><strong>risco legal <\/strong>\u00e9 amplo<\/a>, acaba se desdobrando em v\u00e1rios <strong>tipos <\/strong>distintos. Os riscos tribut\u00e1rios, trabalhistas, regulat\u00f3rios, de lit\u00edgio e de fraude s\u00e3o os principais.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a cada um deles:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risco tribut\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse risco ocorre quando uma empresa <strong>n\u00e3o cumpre corretamente suas obriga\u00e7\u00f5es fiscais<\/strong>, seja por falta de conhecimento, m\u00e1 f\u00e9, erro ou interpreta\u00e7\u00e3o incorreta da legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Multas e processos s\u00e3o algumas das <strong>penalidades <\/strong>poss\u00edveis, ao passo que a empresa ou o empres\u00e1rio ainda podem ser acusados de sonega\u00e7\u00e3o fiscal. Para evitar contratempos dessa natureza, \u00e9 importante que uma companhia conte com uma boa equipe de contabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, o risco tribut\u00e1rio pode<strong> impactar negativamente a reputa\u00e7\u00e3o<\/strong> da empresa, bem como sua rela\u00e7\u00e3o com investidores e parceiros comerciais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao se envolver em quest\u00f5es fiscais, pode acabar enfrentando <strong>dificuldades em obter cr\u00e9dito<\/strong> ou em atrair investimentos, por exemplo. Assim, o crescimento e a sustentabilidade ficam comprometidos tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risco trabalhista<\/h3>\n\n\n\n<p>O risco trabalhista est\u00e1 relacionado ao<strong> n\u00e3o cumprimento das leis trabalhistas e dos direitos dos empregados<\/strong>. Nesse caso, tamb\u00e9m pode levar a a\u00e7\u00f5es judiciais, multas e indeniza\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Problemas como condi\u00e7\u00f5es de trabalho inadequadas e pagamentos incorretos ou atrasados s\u00e3o alguns dos <strong>exemplos <\/strong>mais frequentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m das quest\u00f5es legais, o risco trabalhista tamb\u00e9m pode <strong>afetar o ambiente de trabalho e a moral dos funcion\u00e1rios<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A l\u00f3gica \u00e9 simples: uma companhia que enfrenta muitas disputas trabalhistas dificilmente vai conseguir manter um clima organizacional positivo. O resultado? Redu\u00e7\u00e3o da produtividade e aumento da rotatividade de pessoal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risco regulat\u00f3rio<\/h3>\n\n\n\n<p>Se uma empresa n\u00e3o atende \u00e0s exig\u00eancias feitas por <strong>\u00f3rg\u00e3os reguladores<\/strong>, corre o risco regulat\u00f3rio de enfrentar penas bastante severas \u2014 desde multas altas at\u00e9 a suspens\u00e3o das atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando uma companhia opera em um ambiente regulat\u00f3rio complexo \u2014 no setor da sa\u00fade, por <strong>exemplo<\/strong> \u2014, precisa estar ainda mais atenta \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o e \u00e0s boas pr\u00e1ticas em vigor. Inclusive, evitar riscos regulat\u00f3rios n\u00e3o deve ser uma prioridade apenas para fins de prote\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o, mas para preservar os clientes, consumidores e pacientes tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risco de lit\u00edgio<\/h3>\n\n\n\n<p>Este se trata da <strong>possibilidade de uma empresa passar por processos judiciais <\/strong>de v\u00e1rias naturezas \u2014 quebras de contrato, quest\u00f5es de propriedade intelectual, disputas comerciais, entre outros <strong>exemplos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Casos assim podem ser bem custosos e demorados, o que consequentemente afeta os recursos financeiros e operacionais da companhia. Para<strong> contornar o risco<\/strong>, ter contratos elaborados, manter registros adequados e resolver disputas de maneira eficaz e r\u00e1pida s\u00e3o alternativas poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Casos litigiosos geralmente fazem com que uma empresa tenha <strong>exposi\u00e7\u00e3o negativa na m\u00eddia<\/strong>. Por conta disso, al\u00e9m dos custos com advogados e indeniza\u00e7\u00f5es, a imagem pode ser bastante prejudicada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risco de fraude<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui, temos a possibilidade de <strong>a\u00e7\u00f5es fraudulentas<\/strong> por parte de funcion\u00e1rios, clientes ou terceiros, que podem causar perdas financeiras significativas e danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u201cfraude\u201d me refiro a falsifica\u00e7\u00e3o de documentos, desvio de fundos, manipula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es financeiras e outros atos il\u00edcitos, por <strong>exemplo<\/strong>. Como estrat\u00e9gias para evitar problemas dessa natureza, \u00e9 comum que as companhias invistam em auditorias frequentes e na promo\u00e7\u00e3o de uma cultura \u00e9tica e transparente.<\/p>\n\n\n\n<p>E tem mais: a descoberta de fraudes pode levar a <strong>investiga\u00e7\u00f5es legais e a penalidades adicionais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que podemos citar como risco legal?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dentre as<strong> causas mais frequentes<\/strong> que geram o <strong>risco legal<\/strong>, temos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o cumprimento de leis e regulamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Inconsist\u00eancias em balan\u00e7os financeiros;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o pagamento de impostos;<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude e corrup\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Disputas trabalhistas;<\/li>\n\n\n\n<li>Falhas na prote\u00e7\u00e3o de dados;<\/li>\n\n\n\n<li>Viola\u00e7\u00e3o de direitos autorais;<\/li>\n\n\n\n<li>Contratos mal elaborados;<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas ambientais;<\/li>\n\n\n\n<li>Publicidade enganosa;<\/li>\n\n\n\n<li>Lit\u00edgios e processos judiciais;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1ticas de concorr\u00eancia desleal;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais as consequ\u00eancias do risco legal?<\/h3>\n\n\n\n<p>Multas, processos e deteriora\u00e7\u00e3o da imagem da empresa s\u00e3o algumas das <strong>consequ\u00eancias do risco legal<\/strong>. Consequentemente, tudo isso ainda traz <strong>perdas financeiras <\/strong>\u00e0 companhia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que todo neg\u00f3cio precisa investir em <strong>gest\u00e3o de risco e <\/strong><strong><em>compliance<\/em><\/strong>. Esses setores s\u00e3o respons\u00e1veis por prevenir qualquer descumprimento de lei ou inconformidade regulat\u00f3ria, por exemplo, e manter a empresa sempre de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Puxando para o <a href=\"https:\/\/www.topinvest.com.br\/mercado-financeiro-o-que-e\/\">mercado financeiro<\/a>, as perdas monet\u00e1rias n\u00e3o v\u00eam apenas da falta de confian\u00e7a dos clientes, mas dos <strong>investidores <\/strong>tamb\u00e9m. Quando uma institui\u00e7\u00e3o \u00e9 mal vista no seu setor de atua\u00e7\u00e3o, possivelmente seu valor vai cair, j\u00e1 que o volume de inje\u00e7\u00f5es de capital por meio de t\u00edtulos e a\u00e7\u00f5es vai sofrer uma queda tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo da gravidade do problema, as consequ\u00eancias podem ser t\u00e3o grandes a ponto de fazer uma companhia falir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 risco de imagem?<\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>risco de imagem <\/strong>\u00e9 a possibilidade de uma empresa <strong>sofrer danos \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o <\/strong>no mercado por conta de percep\u00e7\u00f5es negativas do p\u00fablico. Instabilidade financeira, envolvimento em pol\u00eamicas e ac\u00famulos de processos s\u00e3o apenas alguns dos <strong>exemplos <\/strong>capazes de gerar esse tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, entra o <a href=\"https:\/\/www.topinvest.com.br\/glossario\/equities\/\">conceito de <em>Brand Equity<\/em><\/a>. Este se trata da <strong>maneira como as pessoas enxergam uma marca ou empresa<\/strong>, ou como o seu valor \u00e9 percebido pelo p\u00fablico. Quando positivo, naturalmente produtos e servi\u00e7os ter\u00e3o mais abertura no mercado e v\u00e3o atrair maior interesse dos investidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se o <em>brand equity <\/em>for <strong>negativo<\/strong>, causado por qualquer tipo de dano \u00e0 imagem corporativa, o valor comercial da marca cai e a situa\u00e7\u00e3o financeira consequentemente despenca. Ao mesmo tempo, <strong>os lucros diminuem<\/strong>, os clientes passam a escolher outras op\u00e7\u00f5es e os investidores a realocar o dinheiro em t\u00edtulos e ativos mais promissores e menos problem\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as causas mais comuns que geram risco de imagem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma empresa corre o <strong>risco de ter a sua imagem afetada <\/strong>por conta de causas da seguinte natureza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produtos ou servi\u00e7os de baixa qualidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Atendimento ao cliente insatisfat\u00f3rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Esc\u00e2ndalos e fraudes;<\/li>\n\n\n\n<li>Falhas na comunica\u00e7\u00e3o e falta de transpar\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Incidentes de seguran\u00e7a e privacidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Publicidade enganosa ou controversa;<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas ambientais e sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamento inadequado de funcion\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>Parcerias com empresas de m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Ac\u00famulo de processos trabalhistas;<\/li>\n\n\n\n<li>Muitas reclama\u00e7\u00f5es de clientes ou colaboradores;<\/li>\n\n\n\n<li>Respostas inadequadas a crises e cr\u00edticas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que podemos citar como risco de imagem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os <strong>exemplos mais frequentes <\/strong>de risco de imagem incluem <strong>esc\u00e2ndalos financeiros<\/strong>, <strong>problemas trabalhistas <\/strong>e <strong>viola\u00e7\u00f5es de privacidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a lista n\u00e3o para por a\u00ed. Veja s\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vazamento de dados de clientes ou informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis;<\/li>\n\n\n\n<li><em>Recall <\/em>de produtos, defeitos ou falhas relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1ticas empresariais desonestas, como corrup\u00e7\u00e3o ou suborno;<\/li>\n\n\n\n<li>Polui\u00e7\u00e3o, desastres ambientais ou pr\u00e1ticas n\u00e3o sustent\u00e1veis;<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o inadequada, como respostas d\u00fabias a crises ou declara\u00e7\u00f5es problem\u00e1ticas;<\/li>\n\n\n\n<li>Associa\u00e7\u00e3o negativa a indiv\u00edduos ou outras empresas de reputa\u00e7\u00e3o ruim;<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing enganoso, exagerado ou ofensivo;<\/li>\n\n\n\n<li>Atendimento ao cliente insatisfat\u00f3rio;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais as consequ\u00eancias do risco de imagem?<\/h3>\n\n\n\n<p>O <strong>risco de imagem <\/strong>pode gerar <strong>perdas financeiras <\/strong>a uma empresa por diversos motivos: retirada de recursos dos investidores, perda de clientes para a concorr\u00eancia e alta rotatividade de funcion\u00e1rios, por <strong>exemplo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a imagem afetada, as <strong>raz\u00f5es que levam ao preju\u00edzo <\/strong>ainda v\u00e3o al\u00e9m. Ou seja, uma empresa pode sofrer processos ou ter que subitamente dobrar o investimento em gerenciamento de crise, a depender do contexto e do tipo de problema que est\u00e1 enfrentando.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e dos investidores chegar a ser <strong>extremamente negativa<\/strong>, inclusive, os danos podem chegar a ser irrepar\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como evitar o risco legal e o risco de imagem?<\/h2>\n\n\n\n<p>As formas mais efetivas de <strong>evitar o risco legal e o risco de imagem <\/strong>\u00e9 manter a empresa de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o correspondente \u00e0s suas atividades e cultivar uma cultura de \u00e9tica e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, o ideal \u00e9 que uma companhia conte com <strong>setores especificamente voltados para a preven\u00e7\u00e3o de problemas <\/strong>desta natureza. <em>Compliance<\/em>, contabilidade, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, jur\u00eddico e marketing s\u00e3o algumas das \u00e1reas que conseguem zelar pela imagem da empresa, mapear riscos e gerir crises com amparo profissional e legislativo.<\/p>\n\n\n\n<p>As <strong>estrat\u00e9gias para contornar os riscos<\/strong>, \u00e9 claro, variam de acordo com o setor de atua\u00e7\u00e3o de cada empresa. O ramo da sa\u00fade, por <strong>exemplo<\/strong>, necessitar\u00e1 de medidas distintas do setor imobili\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Do ponto de vista do <strong>investidor<\/strong>, vale o lembrete de que conferir a estrutura de uma companhia \u00e9 um dever importante antes de realizar uma aplica\u00e7\u00e3o. A capacidade de gerenciar poss\u00edveis crises, se sustentar financeiramente e se manter com boa reputa\u00e7\u00e3o \u00e9, afinal, parte do que <strong>aumenta o valor de mercado <\/strong>da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Continue aprendendo com a TopInvest<\/h2>\n\n\n\n<p>Gostou desse conte\u00fado sobre <strong>risco de imagem e risco legal <\/strong>e deseja continuar aprendendo mais sobre <strong>assuntos que caem nas provas das <\/strong><a href=\"https:\/\/www.topinvest.com.br\/principais-certificacoes-do-mercado-financeiro\/\"><strong>certifica\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong><\/a>? 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O risco de fraude, por exemplo, pode existir em um investimento que n\u00e3o tem sua seguran\u00e7a garantida por nenhuma institui\u00e7\u00e3o.\\nH\u00e1 tamb\u00e9m o risco litigioso. Este, portanto, pode ser quando uma propriedade intelectual \u00e9 violada. Contudo, h\u00e1 v\u00e1rias formas desse risco se manifestar.\\nEm suma, um risco legal \u00e9 qualquer risco que represente um problema relacionado \u00e0 determinada legisla\u00e7\u00e3o.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quais as consequ\u00eancias do risco legal?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"As consequ\u00eancias do risco legal podem ser encontradas de v\u00e1rias formas. A parte lesada, por exemplo, pode levar o caso para a justi\u00e7a.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que \u00e9 risco de imagem?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"O risco de imagem tem a ver com tudo aquilo que pode afetar a reputa\u00e7\u00e3o de uma institui\u00e7\u00e3o frente ao mercado. Ou seja, deve alterar a forma como os clientes, parceiros e p\u00fablico em geral veem a empresa.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que podemos citar como risco de imagem?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Vamos come\u00e7ar esse assunto com um exemplo bastante b\u00e1sico e f\u00e1cil de entender. Suponhamos que voc\u00ea pretende fazer um investimento e est\u00e1 em busca de uma corretora. Assim, encontra uma e decide pesquisar sobre a sua reputa\u00e7\u00e3o.\\nAo longo da pesquisa, voc\u00ea descobre que ela recebe muitas reclama\u00e7\u00f5es de clientes insatisfeitos com a sua conduta. O que voc\u00ea faz? Busca por outra, \u00e9 claro. Afinal, a imagem desta institui\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 nada boa\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quais as consequ\u00eancias do risco de imagem?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n\t<li>Destrui&ccedil;&atilde;o da reputa&ccedil;&atilde;o<\/li>\\n\t<li>Perda de clientes<\/li>\\n\t<li>Dificuldade para conquistar novos clientes<br><br><br><\/li>\\n<\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Como evitar o risco legal e o risco de imagem?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"A resposta at\u00e9 parece \u00f3bvia, n\u00e3o acha? Afinal, a forma mais simples de responder a essa pergunta seria \u201cfazer tudo muito bem e conforme a lei\u201d. Contudo, \u00e9 claro que devemos ir mais fundo que isso.\\nPrimeiramente, \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea entenda a legisla\u00e7\u00e3o do mercado financeiro. Existem in\u00fameros detalhes dentro da lei que s\u00e3o importantes e voc\u00ea precisa conhec\u00ea-los para estar de acordo com o que cada c\u00f3digo prev\u00ea.\\nAl\u00e9m disso, \u00e9 importante se esfor\u00e7ar para ser um bom profissional e para de uma forma que satisfa\u00e7a completamente os seus clientes.\\n\"}}]}<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Risco legal e risco de imagem s\u00e3o dois dos riscos a que qualquer neg\u00f3cio pode estar sujeito. Mas voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as consequ\u00eancias? 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